Assistance et accompagnement
Une problématique spécifique, technique ou pédagogique ? Besoin d’un appui rapide? Besoin d’être accompagné dans un projet pédagogique ?
L’Atelier propose plusieurs modalités d’accompagnement, conçues pour être réactives et accessibles.
📍
Se déplacer à l’Atelier
Un accueil en présentiel, sans rendez-vous.
Il est possible de se rendre à l’Atelier, service d’appui à la pédagogie au bâtiment P10
Si les équipes d’assistance sont disponibles, elles reçoivent sans prise de rendez-vous.
💬
Une assistance en ligne
Une question ou un problème ?
Déposer une demande via la plateforme d’assistance. L’équipe d'assistance proposera une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
📅
Prendre rendez-vous
Un accompagnement personnalisé.
Un accompagnement est proposé sur rendez-vous, en présentiel comme à distance, afin de s’adapter aux disponibilités de chacun.
➕
Demander la création d’un cours
Besoin d’un nouvel espace Moodle hors maquette de formation ?
Effectuer une demande de création d’un espace Moodle uniquement pour un cours ou un projet qui ne figure pas dans une maquette de formation : nouvel enseignement hors maquette, projet pédagogique spécifique, espace de travail, etc. Votre espace sera disponible sous 48h ouvrées.
→ Formulaire de création de cours hors maquette de formation
⚠️ Pour rappel, la création d’un espace de cours inscrit dans une maquette de formation se fait via le formulaire ci-dessous. Votre espace sera disponible instantanément.